個人輸入ってむずかしい？あなたの疑問にお答えします
個人輸入というのはやったことの無い人にとっては、全く想像する事もできないような別世界のように感じるかもしれません。しかしご安心ください。じつはラブマのご利用者の約９割が
個人輸入初心者です。ラブマでは個人輸入で人々が感じる様々な不安を解消するために、いろいろな取り組みをしています。例えば、お客様が直接アメリカの企業と英語でのやりとりをしなくても良いように 専属スタッフが代わりにやり取りを行い、その結果をお客様に報告しています。これによってお客様はいつでも日本語だけで安心してお買い物ができるようになっています。
個人輸入には必ず問題になる為替レートと送料ですが、ラブマでは送料を無料にして、円表示で販売することによって、お客様がわずらわしい為替計算で 悩む必要が無いようにしています。これは実施以来大変ご好評をいただいております。
関税消費税の計算においても自動計算機能をショッピングカートに装備。必ずしも関税は徴収されるものではありませんが、もしものときに備えることができます。
実際にラブマでご購入された多くの方々のいわゆる「ご利用者の言葉」を直接載せることによって、ご購入を初めて考えておられる方々が すでにご購入された方々の体験談からラブマが安心して購入できる場所であり、その商品がどの程度購入者に受け入れられているのかを 事前に知ることができます。
注文した品物が届かないと不安になるものです。ラブマでは商品の注文から発送にいたるまで、細かに調べて問題があればすぐに対応いたします。 また、米国郵便局との提携によって、商品が確実にお客様のお手元に届くよう、毎日商品の発送状況を確認してチェックしています。
ラブマのお客様の９割が個人輸入初心者（リピーターも含めて）であることがすなわち、このサイトが誰にとってもとても使いやすい個人輸入ページであることの証です！
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